هیچ محصولی در سبدخرید نیست.
همه محصولات
سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی زیرو کالری حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران اهمیت زیادی دارد. ما اطلاعاتی را که برای ثبت سفارش، ارسال محصولات، پشتیبانی و بهبود خدمات لازم است دریافت و با دقت نگهداری میکنیم.
چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
هنگام ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارش و محصولات خریداریشده
- اطلاعات مورد نیاز برای ارسال سفارش
- اطلاعات حساب کاربری، در صورت ایجاد حساب
- پیامها و اطلاعاتی که هنگام تماس با پشتیبانی در اختیار ما قرار میدهید
اطلاعات بانکی و پرداخت شما در صورت استفاده از درگاه پرداخت، طبق فرآیند امن درگاه بانکی انجام میشود و زیرو کالری اطلاعات کامل کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و رمز کارت شما را دریافت یا ذخیره نمیکند.
اطلاعات سفارش و پرداخت
اطلاعات مربوط به سفارش شما، مانند شماره سفارش، مبلغ، محصولات خریداریشده، وضعیت پرداخت و وضعیت ارسال، برای پردازش و پیگیری سفارش نگهداری میشود.
این اطلاعات ممکن است برای انجام سفارش، ارسال کالا، پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی و رسیدگی به مشکلات احتمالی مورد استفاده قرار گیرد.
کوکیها
سایت زیرو کالری ممکن است برای ارائه خدمات بهتر از کوکیها استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و میتوانند برای مواردی مانند حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری، مدیریت سبد خرید، تنظیمات سایت و بهبود تجربه کاربری استفاده شوند.
با استفاده از تنظیمات مرورگر خود میتوانید کوکیها را مدیریت یا حذف کنید؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
نظرات کاربران
در صورتی که در سایت نظر یا دیدگاهی ثبت کنید، اطلاعاتی که در فرم مربوطه وارد میکنید ممکن است برای نمایش نظر، بررسی محتوای ارسالی و جلوگیری از ارسال پیامهای نامناسب یا تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد.
لطفاً هنگام ارسال نظر، از درج اطلاعات شخصی و محرمانه خودداری کنید.
رسانه و تصاویر
در صورتی که تصویری را برای پشتیبانی یا سایر بخشهای سایت ارسال میکنید، توصیه میشود از ارسال تصاویری که حاوی اطلاعات شخصی، موقعیت مکانی یا سایر اطلاعات محرمانه هستند خودداری کنید.
محتوای شخص ثالث
ممکن است برخی صفحات سایت شامل لینک یا محتوای ارائهشده توسط وبسایتها و سرویسهای دیگر باشند.
با کلیک روی این لینکها یا استفاده از سرویسهای شخص ثالث، ممکن است قوانین و سیاستهای حفظ حریم خصوصی آن سرویسها نیز بر اطلاعات شما اعمال شود. زیرو کالری مسئول سیاستهای حفظ حریم خصوصی وبسایتهای خارج از دامنه خود نیست.
اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود؟
اطلاعات شخصی شما بدون دلیل و مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نمیگیرد.
برای انجام سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و آدرس گیرنده در اختیار شرکت حملونقل یا پست قرار گیرد تا امکان ارسال و تحویل سفارش فراهم شود.
همچنین اطلاعات لازم ممکن است در اختیار سرویسهای فنی و پرداختی مورد استفاده فروشگاه قرار گیرد؛ این اطلاعات صرفاً در حدی استفاده میشود که برای ارائه خدمات مربوطه ضروری باشد.
امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم اطلاعات کاربران و مشتریان را در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
چه مدت اطلاعات شما را نگهداری میکنیم؟
اطلاعات سفارشها تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، سوابق مالی و حسابداری و انجام تعهدات قانونی لازم باشد، نگهداری میشوند.
اطلاعات حساب کاربری نیز تا زمانی که حساب شما فعال باشد نگهداری خواهد شد، مگر اینکه طبق قوانین و الزامات مربوطه نیاز به نگهداری برخی اطلاعات وجود داشته باشد.
حقوق شما درباره اطلاعات شخصی
شما میتوانید درباره اطلاعات شخصی خود که در اختیار زیرو کالری قرار دارد، درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات قابل حذف را مطرح کنید.
برای درخواست حذف اطلاعات، ممکن است برخی اطلاعات به دلیل الزامات قانونی، مالی، امنیتی یا ثبت سوابق سفارش قابل حذف فوری نباشند.
اطلاعات مربوط به کودکان
سایت زیرو کالری برای استفاده عمومی طراحی شده است و توصیه میشود افراد زیر سن قانونی بدون اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی اقدام به ثبت سفارش یا ارائه اطلاعات شخصی نکنند.
جلوگیری از پیامهای ناخواسته
در صورت دریافت پیامهای تبلیغاتی یا ارتباطات اطلاعرسانی از طرف زیرو کالری، در صورت وجود امکان لغو دریافت، میتوانید درخواست خود را برای توقف این پیامها اعلام کنید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی در همین صفحه منتشر خواهد شد.
تماس با ما
اگر درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواستی دارید، میتوانید با ما در ارتباط باشید.
ایمیل: info@zero-cal.ir
شماره تماس: 09910623219